Contato e Suporte
Precisa de ajuda para usar o Aparoo na sua barbearia? Nosso time de suporte está disponível pelos canais abaixo.
1. E-mail
apoaroo@outlook.com.br
Envie sua dúvida, sugestão ou solicitação. Responderemos o mais breve possível.
Enviar e-mail2. WhatsApp
(15) 99277-4300
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Abrir conversa no WhatsApp3. Suporte dentro do app
Chat no aplicativo
Clientes com assinatura ativa podem abrir um chamado diretamente pelo painel do Aparoo. É o canal mais rápido para resolver questões técnicas.
4. Horário de atendimento
Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)
Chamados enviados fora do horário comercial são respondidos no próximo dia útil.
5. Antes de escrever
- Verifique se sua dúvida já não está respondida nos Termos e Condições ou na Política de Privacidade;
- Para questões sobre pagamentos e reembolsos, consulte a Política de Reembolso;
- Inclua na mensagem o nome da barbearia, o e-mail da conta e uma descrição clara do problema. Isso agiliza o atendimento.
Veja também os Termos e Condições, a Política de Privacidade, a Política de Reembolso e a Política de Cookies.